Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ar66

Trang này mô tả cụ thể cách ar66 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hành vi truy cập trên…

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý theo quy trìnhÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo luật địa phương
ar66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ar66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ar66

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu từ góc nhìn của người dùng thực tế — nạp tiền qua ví điện tử, truy cập trên điện thoại di động và liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Việt. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay xem lịch sử giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi yêu cầu xoá được xác nhận, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xoá dữ liệu khi phù hợp với quy định hiện hành tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví điện tử hay tài khoản cần cung cấp đủ thông tin xác minh trước khi được xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện. Cách nhanh nhất để cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ar66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — như số ví và tên tài khoản liên kết. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ, đồng thời tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ pháp lý nếu có.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và hệ thống đều mã hoá qua SSL. Khi đăng nhập, OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác minh thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.