Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại ar66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ar66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng ký tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
ar66 Quy định sử dụng dịch vụ tại ar66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây trước khi thực hiện giao dịch lớn hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, hỗ trợ câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề của bạn về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy định nạp rút và xác minh tài khoản ngay tại mục Trợ Giúp trên trang.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Các điều khoản tại ar66 không chỉ là quy định một chiều — chúng đi kèm với cam kết cụ thể từ phía chúng tôi về bảo mật, minh bạch và xử lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ lịch sử tài khoản

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được lưu theo quy định vận hành. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp rút trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào khi đăng nhập.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, hãy liên hệ Live Chat kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận thành công.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ar66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải cùng tên với tài khoản ar66. Điều này ngăn chặn giao dịch sai địa chỉ và đảm bảo rút tiền đúng chủ.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo qua email đăng ký. Hãy kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công theo quy trình bảo mật.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật hiện hành tại nơi bạn ở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.